Condiciones generales

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Las presentes condiciones generales se aplican a todos los contratos que los consumidores en el sentido del art. 13 BGB celebran con nosotros a través de nuestra tienda online, en la versión vigente en el momento del pedido.

(2) La tienda online se dirige exclusivamente a consumidores. A las empresas, en particular de hostelería y comercio, las abastecemos fuera de la tienda online con condiciones propias.

(3) Las condiciones divergentes del cliente solo se aplican si las aceptamos expresamente.

§ 2 Parte contratante y atención al cliente

(1) Su parte contratante es Mecanova UG (haftungsbeschränkt), Erismannstraße 4b, 79206 Breisach am Rhein, inscrita en el registro mercantil con el número HRB 733201, Amtsgericht Freiburg i. Br., NIF-IVA DE346601919.

(2) Dirija sus preguntas, reclamaciones y quejas a nuestra atención al cliente: por correo electrónico a info@mecanova.de o por teléfono al +49 151 57757317.

§ 3 Celebración del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.

(2) Usted añade productos a la cesta y accede, mediante el botón «Ir a la caja», al proceso de pedido de nuestra caja, proporcionada por Shopify. Allí introduce sus datos de contacto y de entrega y elige el método de pago. Antes de enviar el pedido ve de nuevo todos los datos en un resumen y puede corregir errores con las funciones habituales de teclado y ratón. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza una oferta vinculante de compra de los productos de la cesta.

(3) Inmediatamente después del envío recibe una confirmación del pedido por correo electrónico. Con esta confirmación aceptamos su oferta y se celebra el contrato de compraventa.

(4) El idioma del contrato es el alemán. Las versiones en inglés y en español de estas condiciones son solo informativas.

(5) Almacenamos el texto del contrato. Le enviamos por correo electrónico los datos del pedido, estas condiciones y la información sobre el desistimiento. Además, puede consultar, imprimir y guardar estas condiciones en esta página en cualquier momento.

§ 4 Precios, gastos de envío y entrega

(1) Todos los precios son precios finales en euros, IVA legal incluido. En cada producto indicamos además el precio por litro.

(2) Solo realizamos entregas dentro de Alemania. Debido a la verificación de edad en la entrega, no podemos entregar en Packstations, oficinas de correos ni puntos de recogida.

(3) A partir de un valor de pedido de 150,00 €, el envío es gratuito. Por debajo cobramos una tarifa plana de envío de 4,90 € por pedido. Verá los gastos de envío en la cesta y en el proceso de pedido antes de enviarlo.

(4) Enviamos con DHL. El plazo de entrega es de 2–3 días laborables desde la celebración del contrato.

§ 5 Pago

(1) Usted paga con uno de los métodos de pago que le ofrecemos en el proceso de pedido. Encontrará un resumen en nuestra página «Métodos de pago».

(2) El precio de compra vence en el momento de la celebración del contrato.

§ 6 Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.

§ 7 Protección de menores y verificación de edad

(1) Vendemos bebidas espirituosas exclusivamente a personas de 18 años o más. Con su pedido confirma que es mayor de edad.

(2) Solo entregamos con verificación de edad: el repartidor entrega el paquete únicamente a usted o a otra persona mayor de edad tras comprobar su edad con un documento de identidad.

(3) Si el paquete no puede entregarse porque ninguna persona mayor de edad lo recibe, se nos devuelve. Entonces nos pondremos en contacto con usted y acordaremos una nueva entrega. Si la entrega no es posible, podemos desistir del contrato; le reembolsaremos sin demora los pagos ya realizados.

§ 8 Daños de transporte

(1) El riesgo de pérdida o deterioro fortuito de la mercancía no se le transmite hasta el momento de la entrega.

(2) Si un paquete llega dañado, escríbanos a info@mecanova.de, a ser posible en un plazo de 48 horas desde la entrega, y envíenos fotos (caja de envío por fuera, etiqueta del paquete con número de seguimiento, acolchado, mercancía dentro de la caja). Así podemos comunicar el daño al transportista y enviarle rápidamente un reemplazo.

(3) Es un ruego, no un plazo. Si se pone en contacto más tarde o sin fotos, esto no afecta a sus derechos legales, en particular a sus derechos por defectos.

§ 9 Responsabilidad legal por defectos (garantía legal)

(1) Se aplica la responsabilidad legal por defectos. Respondemos de que la mercancía esté libre de defectos en el momento de la entrega. Sus derechos por defectos prescriben a los dos años de la entrega. Si un defecto se manifiesta en el plazo de un año desde la entrega, se presume que ya existía en el momento de la entrega.

(2) Si la mercancía es defectuosa, puede exigir en primer lugar el cumplimiento posterior, es decir, a su elección, la entrega de una mercancía sin defectos o la subsanación del defecto. Si el cumplimiento posterior fracasa o no es posible, puede reducir el precio o desistir del contrato y, en las condiciones legales, reclamar una indemnización.

(3) Además, le informamos de sus derechos de garantía legal mediante la comunicación armonizada de la Unión Europea. Encontrará más información en https://europa.eu/youreurope/garantías

Garantía legal

§ 10 Responsabilidad

(1) Respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, de daños a la vida, al cuerpo o a la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos y en la medida en que hayamos asumido una garantía.

(2) En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuyo respeto usted puede confiar habitualmente (obligación esencial), nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. Por lo demás, se excluye la responsabilidad por negligencia leve.

(3) Sus derechos por defectos de la mercancía conforme al § 9 no se ven afectados, salvo en lo que respecta a la indemnización.

§ 11 Derecho de desistimiento

Como consumidor tiene un derecho legal de desistimiento. Para una botella precintada se extingue anticipadamente si el precinto se retiró tras la entrega. Los detalles figuran en la información sobre el desistimiento. También puede declarar el desistimiento con el botón «Desistir del contrato» al pie de cada página.

§ 12 Resolución de litigios

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.

§ 13 Derecho aplicable

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no le prive de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que tenga su residencia habitual.