Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Mecanova UG (haftungsbeschränkt), Erismannstraße 4b, 79206 Breisach am Rhein, teléfono: +49 151 57757317, correo electrónico: info@mecanova.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en https://shop.mecanova.de/es/vertrag-widerrufen. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento y la fecha y hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características o el funcionamiento de los bienes.

– Fin de la información sobre el desistimiento –

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Entregamos todas las botellas precintadas, ya sea con el precinto original del productor o con una etiqueta precinto de Mecanova UG (haftungsbeschränkt) colocada sobre el cierre y el cuello de la botella. Una vez abiertas, las bebidas espirituosas no son aptas para su devolución por razones de protección de la salud e higiene. Si el precinto de una botella se retira o se daña tras la entrega, el derecho de desistimiento se extingue para esa botella. Para las botellas sin abrir y precintadas se aplica la información sobre el desistimiento anterior.

Función de desistimiento «Desistir del contrato»

El botón «Desistir del contrato» está disponible al pie de cada página de nuestra tienda durante todo el plazo de desistimiento. Lleva a nuestro formulario en línea en https://shop.mecanova.de/es/vertrag-widerrufen. Allí indica su nombre, su número de pedido y la dirección de correo electrónico a la que debemos enviar el acuse de recibo, y envía el desistimiento con el botón «Confirmar desistimiento».

Además, puede seguir declarando el desistimiento por correo electrónico, por carta o con el modelo de formulario de desistimiento.

Indicaciones para la devolución

Embale las botellas de forma que no puedan romperse, a ser posible en el embalaje original.

Estas indicaciones no constituyen un requisito para el ejercicio válido del derecho de desistimiento.